-
admin
-
Категория:
РОП
Бесплатно
Инструкции по работе РОПа в отделе продаж
- Правильность заполнения карточки в СРМ-системе, на что смотрим?
- Диалоги менеджеров, на что смотрим?
- Анализ воронки продаж, на что смотрим?
- Проработка с менеджером клиентов, кто потенциально хочет купить.
- Ведение обязательных метрик, отдела продаж во время его работы
- Карта рабочего дня сотрудника
- Работа с клиентами по МКК
- Расписание связи с менеджерами
- Сценарий индивидуальной встречи с менеджером по продажам
- Сценарий обучения сотрудников по закрытию сделок на договор (Каждую пятницу, подготовка к следующей неделе)
- Сценарий связи с менеджером по лидам и клиентам
- Проведение ролевок с менеджерами
Набор сотрудников
- Классификация кандидатов на должность “Менеджер по продажам”.
- Как работать с hh.ru
- Отбор менеджера по резюме в hh
- Вакансии для разных мест по поиску кандидатов
- Речевой модуль собеседования с кандидатом 1 разговор HR или вы
- Тестирование кандидата во 2 диалоге после hr или в 1 вы
- Групповой опрос менеджеров на собеседование
- Договор и другие документы для менеджера по продажам
- Расчет ЗП сотрудников, а также когда и какие договор заключаются
Запуск отдела продаж
- Обучение менеджеров по продажам на стажеровке
- Набор менеджеров по продажам и их приглашение на стажировку
- Минимальные требования к менеджерам по воронке для выполнение первичных планов
- Первичные действия после принятия человека на стажировку
- Аттестация менеджера перед звонками
- Процесс предоставления доступа для нового менеджера по продажам который приступает к звонкам
- Отслеживаем действия менеджеров во время звонков и даем им подсказки
- Помогаем менеджеру заполнить отчет по активностям
- Удаляем менеджера который не прошел стажировку из систем
- Аттестация менеджеров на конец 1 месяца от ГО для получения лидов