В данном уроке мы с вами познакомимся и изучим различные техники по продажам, которые пригодятся в работе с клиентами.
Теория
- SMART Цели
- Психотипы клиентов
- SPIN продаж
- Техника “свойства-выгода”
- Small talk/правило комплимента
- Принцип зеркала
- НЛП в продажах
- Распространенные ошибки менеджеров
- Что нельзя использовать в телефонном разговоре
- Холодные продажи
- Структура продаж, что нужно знать о каждом этапе?
- Тестирование на знание техник продаж